jueves, febrero 03, 2005

Me quería fundir!!! y es que el cliente cada día tiene menos la razón.

Uf! mientras pagaba una multa en el cajero (si si no quiero comentarios al respecto del tema multas que podría escribir días y días) un pobre motero ha estado peleandose con los empleados de "la Caixa" (oficina Paseo de San Juan con Córcega) por 10 euros!!
Resulta que el pobre había sacado los 10 euros con una tarjeta que no era de la Caixa y no le había salido el dinero. Total, que después de ir a protestar el personal le había comentado que era imposible porque en su ordenador no estaba registrado. El chico sulfurado va a su entidad bancaria.. el caso es que le habían sacado los 10 euros más 2,4 de comisión! Total que vuelve a la Caixa (que es cuando yo estaba pagando mi multa) y empieza a chillarle a la chica (porque era tarde y tenían el cristal cerrado) para comentarle que le dieran sus 10 euros. La chica diciendole que como no estaba en su ordenador ella no podía hacer nada, que volviera mañana.
Total el pobre hombre con el resguardo de la consulta de su banco diciendole que cómo iba a perder un día de trabajo por 10 euros, y la otra con el chip puesto que hasta mañana no podían hacer nada.
En fin, yo que estaba allí tenía una verguenza ajena brutal porque creo que por 10 euros la entidad comentada podría haber dejado su orgullo un poco más alto y haber dejado a un cliente de la competencia más contento.
Que poco ojo para captar clientes... parece mentira que cada día sea menos cierta la frase de que el cliente siempre tiene la razón.
Hoy por hoy se desconfía siempre si la máquina dice lo contrario... como si las máquinas no fallasen..

domingo, diciembre 19, 2004

Qué dura es la vida del trabajador

Hola,
ya veis la hora que es y yo aquí escribiendo.
Dentro de un rato se despertarán los peques y aún no me he ido a dormir.
He estado trabajando un rato y ahora ha vuelto Víctor de la cena de empresa y está super preocupado por una puesta en producción que no acaba de funcionar.
!Qué dura es la vida del currante! Y es que aunque no sea uno de los que ha estado desde las 8 de la mañana hasta la 1:30 currando se ha pasado el día pensando en ellos. Mañana se irá con ellos a ver si acaban de integrarse correctamente con el Office... así que otro fantástico finde para él y sus compañeros (por no hablar de sus respectivas familias).
En fin, que visto el día que nos espera a todos me voy a dormir, no sin antes pensar que si me toca la loteria dejo el trabajo!
Saludetes a todos


martes, diciembre 14, 2004

Benvinguts al meu primer blog !! !!

Ei Hola,encantada de que passis per el meu primer blog.
Fa una estona no sabia ni que era això dels blogs.
És el primer que tinc (crec que em repeteixo) i em sembla que m'agradarà molt aquesta experiència.

Normalment no tinc temps per fer res que no sigui el meu dia a dia i fa una estona que estic donant voltes pels blogs i em recorda als vells temps quan navegàvem amb el lynxs i ens semblava un mon totalment nou, desconegut i alhora captivador...

Per cert, se que el nom del "meu trosset" de blogs no és molt maco però es que no sabia que posar i he pensant pensant he decidit que posaria això. Per què complicar-me més la vida si potser ningú s'ho mira mai més?? ;)

I si t'ho mires i tens ganes d'escriure ja m'explicaràs com vas caure tu dins dels blogs.