Me quería fundir!!! y es que el cliente cada día tiene menos la razón.

Uf! mientras pagaba una multa en el cajero (si si no quiero comentarios al respecto del tema multas que podría escribir días y días) un pobre motero ha estado peleandose con los empleados de "la Caixa" (oficina Paseo de San Juan con Córcega) por 10 euros!!
Resulta que el pobre había sacado los 10 euros con una tarjeta que no era de la Caixa y no le había salido el dinero. Total, que después de ir a protestar el personal le había comentado que era imposible porque en su ordenador no estaba registrado. El chico sulfurado va a su entidad bancaria.. el caso es que le habían sacado los 10 euros más 2,4 de comisión! Total que vuelve a la Caixa (que es cuando yo estaba pagando mi multa) y empieza a chillarle a la chica (porque era tarde y tenían el cristal cerrado) para comentarle que le dieran sus 10 euros. La chica diciendole que como no estaba en su ordenador ella no podía hacer nada, que volviera mañana.
Total el pobre hombre con el resguardo de la consulta de su banco diciendole que cómo iba a perder un día de trabajo por 10 euros, y la otra con el chip puesto que hasta mañana no podían hacer nada.
En fin, yo que estaba allí tenía una verguenza ajena brutal porque creo que por 10 euros la entidad comentada podría haber dejado su orgullo un poco más alto y haber dejado a un cliente de la competencia más contento.
Que poco ojo para captar clientes... parece mentira que cada día sea menos cierta la frase de que el cliente siempre tiene la razón.
Hoy por hoy se desconfía siempre si la máquina dice lo contrario... como si las máquinas no fallasen..